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Wednesday, May 25, 2022

बैंक कर्मियों की लापरवाही के चलते खाताधारक तीन दिनों तक रहे परेशान

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बैंक कर्मियों की लापरवाही के चलते खाताधारक तीन दिनों तक रहे परेशान

बैंक ऑफ बड़ौदा शाखा कुमारगंज में नेटवर्क की खराबी से पिछले तीन दिनों से लेनदेन प्रभावित रहा। नेटवर्क की गड़बड़ी के चलते यह समस्या उत्पन्न हुई थी। उपभोक्ता प्रतिदिन धन निकासी या फिर धन जमा करने की उम्मीद में बैंक शाखा पहुंचते। परंतु वही रटारटाया जवाब मिलता है कि नेटवर्क खराब है इसके चलते लेनदेन नहीं हो सकता।

तीन दिन से उपभोक्ता बैंक आते थे और मायूस होकर वापस लौट जाते हैं।बृहस्पतिवार को बैंक शाखा खुली तो उपभोक्ताओं को लगा कि शायद व्यवस्था पटरी पर लौट आयी हो। परन्तु फिर वही समस्या उपभोक्ताओं के समक्ष रख दी गई बैंक कर्मचारियों ने ग्राहकों को बताया कि अभी थोड़ी देर में नेटवर्क समस्या दूर हो जाएगी और लेन-देन प्रारंभ हो जाएगा तब ग्राहक पैसा जमा निकासी के इंतजार में बैठे रहे कुछ तो बैराग वापस लौटे और जो बैठे थे वह अपना पैसा जमा निकासी चौथे दिन आज कर सके।

उपभोक्ता दिनेश कुमार, विनय कुमार, राज कुमारी, प्रेमा देवी, राजकुमार, राजेश कुमार , लवकुश मोहम्मद असलम आदि लोगों का कहना है कि बैंक की लापरवाही के चलते पैसे की निकासी मे परेशानियां हो रही थी बैंक कॉलोनी बीसी पॉइंट से पैसा निकालने के लिए कह रहे थे।

बैंक में नेटवर्क समस्या के संबंध में जब सहायक शाखा प्रबंधक मनोज कुमार से जानकारी चाही गई तो उन्होंने बताया कि बैंक में लगा यूपीएस खराब हो गया था जिसके चलते दो-तीन दिन तक बैंक से पैसे की निकासी नहीं हो पा रही थी फिलहाल उपभोक्ताओं की समस्या को दूर करने के लिए दो-तीन बीसी प्वाइंट लगा दिया गया था लोगों के पैसे की निकासी हो जा रही थी जो बड़े अमाउंट लोगों के निकालने थे उसको मिल्कीपुर बड़ौदा ब्रांच जाकर निकलवा दिया जा रहा था फिलहाल अब समस्या दूर हो गई है और ग्राहकों के पैसे की जमा व निकासी की जा रही है।

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